Consumentenervaring

De Consumentenbond brengt weer een andere vorm van supermarktmanipulatie aan het licht die recentelijk aan populariteit wint. Creatief...

De meeste mensen weten wel dat er heel goed is nagedacht over de inrichting van een supermarkt. Bij alles kun je je afvragen: waarom ligt...

Bij de kassa vraag ik om batterij CR2450 (zo'n platte lithium knoopcel). (jonge) verkoopster kijkt naar de collectie en antwoordt: "Nee,...

Met wat gespaarde punten kon ik "gratis" een pakje wattenschijfjes halen. Na de recente verbouwing kun je ook gebruikmaken van een...

Ene kassière tegen de andere: "Tot hoe laat moet jij?" [ er volgt een gedetailleerd verhaal over het rooster en een klaagzang over hoe...

Eerlijk, ik heb het niet zo op verkopers zonder toegevoegde waarde en ik kom ze helaas te vaak tegen. Vandaag was echter mijn lucky day!...

Ik bestelde hier een tijgerbol met eiersalade. Ik kreeg een broodje met groenvoer erin (waar niet om was gevraagd), nou ja, oké, swah....

Ik had online schoenen besteld en hiervoor mijn e-mailadres moeten "prijsgeven". Helaas moesten de schoenen retour. Dat kon óf via DHL óf...